CRM - Customer Relationship Management
Teoretyczne opracowanie omawiające Customer Relationship Management (CRM) i customer care, a w nim między innymi: definicja CRM, wymagania, historia, korzyści z wdrożenia, warunki udanego wdrożenia, wymagania customer care w drodze do sukcesu, przejawy CC w Polsce, moduły systemu komputerowego zaliczane do CRM. (13 stron)
Szukasz opracowań na temat: CRM? Sprawdź też pozostałe referaty i opracowania w tym temacie: - CRM - Customer Relationship Management (Ilość stron: 13)
- Lojalność wobec marki (Ilość stron: 7)
- CRM - Customer Relationship Management (Ilość stron: 4)
- CRM - referat (Ilość stron: 10)
Pliki powiązane tematycznie: CRM, Customer Relationship Management, Customer Care, |