CRM - Customer Relationship Management
Skład opracowania: istota i geneza CRM, korzyści z wdrożenia systemu, funkcjonalność, rodzaje systemów CRM i ich charakterystyka (operacyjny, analityczny, kontaktowy). (4 strony)
W pracy zawarte są przypisy.
Pliki powiązane tematycznie: CRM, Customer Relationship Management, zarządzanie relacjami z klientami, |