Konflikt w organizacji

Skład pracy: Istota, rodzaje i definicja konfliktu (wg D. Tjoswolda, J. Stonera i Ch. Wankela), gry ściśle i częściowo konfliktowe, cechy sytuacji konfliktowej, podział konfliktów, grupy formalne i nieformalne w organizacji, najczęstsze powody łączenia się ludzi w grupy nieformalne (wg R. W. Griffina), przyczyny powstawania sytuacji konfliktowych (R. E. Walton, J. M. Dulton), trzy grupy czynników wywołujących i wzmacniających sytuacje konfliktowe, kierowanie konfliktem, proces konfliktu i fazy jego rozwiązywania, style kierowania konfliktem (R. Blake, J. Mouton). (9 stron)