Poradnik Jak krok po kroku napisać pracę magisterską

Najnowsze w słowniku:
- Reklama a public relations - podobieństwa i różnice
- Reklama produktu
- Reklama firmy
- Branding w sektorze usług medycznych
- Marketing usług
- Istota strategii marketingowej

Zagadnienie należy do kategorii:

• Marketing

7P - marketing mix w usługach - Elementami tej koncepcji są:

1. Produkt
2. Cena
3. Dystrybucja
4. Promocja
5. Personel – personel, klient, inni nabywcy
6. Procedury – przebieg świadczenia usługi od zainteresowania klienta po informację, sprzedaż i usługę posprzedażową
7. Świadectwo materialne - wizualne i materialne elementy (budynki, logo, meble, wyposażenie techniczne, ulotki itp), które dla klientów są dowodem jakości danej usługi