Budowa i działanie systemów CRM - prezentacja

Prezentacja Power Point dotycząca budowy i działania systemów CRM (Customer Relationship Management) czyli zarządzania relacjami z klientami.

W skład prezentacji wchodzą takie elementy jak m.in.:
- definicje CRM
- historia
- zadania Customer Relationship Management
- wpływ CRM na strategię działania przedsiębiorstwa
- cele podstawowe
- obszary funkcjonowania (schemat)
- schemat przepływu informacji w przedsiębiorstwie wspieranym przez CRM
- architektura techniczna CRM
- rodzaje CRM (wykres):
• operacyjny
• analityczny (strategiczny)
• interakcyjny (kooperacyjny, kontaktowy)
- zintegrowany system zarządzania relacjami z klientami
- architektura zintegrowanego CRM (schemat)
- narzędzia CRM:
• SFA (Sales Force Automation)
• Call center
• Contact Center
• zarządzanie wiedzą (Knowledge Management)
• zarządzanie kampaniami (Campaign Management)
• Lead Management
• zarządzanie klientami kluczowymi (Key Account Management)
• zarządzanie promocjami (Trade Promotion Management)
- podstawowe moduły CRM
- architektura systemu
- obszary wdrożenia CRM (schemat)
- etapy wdrożenia
- cele wdrożenia
- lojalny klient
- fazy budowy lojalności klienta
- wskaźniki charakteryzujące grupę kluczowych klientów (schemat)
- efekty zastosowania Customer Relationship Management

Ilość stron A4: 26

Podobne opracowania: #CRM #klient #promocja

Zobacz jak aktywować dostęp do plików... (kliknij)

Na stronie znajdziesz 709 plików (14784 stron A4) w 40 kategoriach. Po ściągnięiu ich na dysk, pliki możesz odczytać (Word, Excel, Power Point lub darmowa alternatywa), edytować, drukować.

Korzystasz teraz z telefonu, a pliki wolisz pobierać na komputerze? Kliknij -> Wyślij link na e-mail, aby wysłać sobie link na e-mail i odwiedzić nas później.

W ciągu kilku minut uzyskasz pełen dostęp do plików z opracowaniami (referaty, wykłady, ściągi, prezentacje, testy egzaminacyjne, zadania z rozwiązaniami, biznes plany, analizy...), które dostępne są na stronie, a także do tych, które pojawią się tutaj w przyszłości.

	Dostęp 7 dni	Dostęp 6 miesięcy	Dostęp 💎PREMIUM
Ilość plików, które ściągniesz ze strony po wpisaniu kodu (W bazie głównej jest 674 plików, 12235 stron A4)	50	250	250
Dostęp do plików oznaczonych jako #premium? (W bazie PREMIUM jest 35 takich plików, 2549 stron A4)	nie	nie	TAK (do 1 2 wybranych przez Ciebie plików)
Jak zamówić →	Szybki przelew / BLIK	Szybki przelew / BLIK	Szybki przelew / BLIK
Jak długo poczekasz na dostawę swojego kodu	W przypadku szybkiego przelewu online oraz BLIK najczęściej jest to kilka minut.	W przypadku szybkiego przelewu online oraz BLIK najczęściej jest to kilka minut.	W przypadku szybkiego przelewu online oraz BLIK najczęściej jest to kilka minut.
Jak długo ważny jest dostęp	7 dni	6 miesięcy	6 miesięcy
Cena	24.99 zł Zamów	39.99 zł Zamów	129 zł Zamów

Dostęp na 7 dni

Ilość plików które można pobrać (W bazie jest 674 plików)	50
Dostęp do plików oznaczonych jako #premium? (W bazie jest 35 plików)	nie
Jak zamówić →	Szybki przelew / BLIK
Jak długo poczekasz na kod	W przypadku szybkiego przelewu online oraz BLIK najczęściej jest to kilka minut.
Jak długo aktywny jest dostęp	7 dni
Koszt	24.99 zł Zamów

Dostęp na 6 miesięcy

Ilość plików które można pobrać (W bazie jest 674 plików)	250
Dostęp do plików oznaczonych jako #premium? (W bazie jest 35 plików)	nie
Jak zamówić →	Szybki przelew / BLIK
Jak długo poczekasz na kod	W przypadku szybkiego przelewu online oraz BLIK najczęściej jest to kilka minut.
Jak długo aktywny jest dostęp	6 miesiecy
Koszt	39.99 zł Zamów

Dostęp 💎PREMIUM

Ilość plików które można pobrać (W bazie jest 674 plików)	250
Dostęp do plików oznaczonych jako #premium? (W bazie jest 35 plików)	TAK (do 1 2 wybranych przez Ciebie plików)
Jak zamówić →	Szybki przelew / BLIK
Jak długo poczekasz na kod	W przypadku szybkiego przelewu online oraz BLIK najczęściej jest to kilka minut.
Jak długo ważny jest kod	6 miesiecy
Koszt	129 zł Zamów

Dostęp 7 dni oraz Dostęp 6 miesięcy dają możliwość pobrania wybranych przez Ciebie plików z bazy liczącej 674 plików, zamieszczonych w 40 kategoriach, których spis widać w menu po lewej stronie.
Dostęp 💎Premium - umożliwia pobranie wybranych przez Ciebie plików z bazy głównej (674 plików) i dodatkowo z bazy Premium (35 plików), w której znajdziesz m.in. prace magisterskie.

Nie musisz ściągać wszystkich plików tego samego dnia. Kody są ważne od 7 dni do 6 miesięcy. Dają Ci one także dostęp do plików, które w przyszłości pojawią się na stronie, w czasie gdy Twój kod będzie aktywny.

Więcej informacji o ściąganiu plików znajdziesz w Pomocy

- Co znajdziesz w plikach: wykłady i ściągi, prezentacje Power Point, referaty, opracowania, testy na egzamin, biznes plany, analizy finansowe i strategiczne (SWOT), plany marketingowe, badania i analizy rynku, modele ekonometryczne, zadania z rozwiązaniami (np. z matematyki finansowej, inwestycji, statystyki, ekonometrii) - oraz inne materiały, które spotykane są na studiach i nie tylko na studiach.
- W kategorii 💎Premium dodatkowo: prace magisterskie, prace licencjackie i dyplomowe oraz inne, obszerne prace i opracowania.
- Opracowania napisane są w programie Word, arkusze kalkulacyjne w programie Excel, a prezentacje w Power Point. Po pobraniu na dysk pliki można odczytać, edytować, zapisywać dokonane zmiany i drukować. Nie masz tych programów? Zajrzyj do naszej Pomocy.
- Dostęp do plików możesz aktywować płacąc za niego szybkim przelewem lub BLIKiem.

Plik pt. Budowa i działanie systemów CRM - prezentacja należy do kategorii: ABC Ekonomii » Pomoce dla studentów » Marketing

Przejrzyj też pozostałe prace z tego działu tematycznego. Z pewnością znajdziesz tam więcej interesujących prac.

Osoby, które ściągnęły plik Budowa i działanie systemów CRM pobrały na dysk również:
Kierunki rozwoju systemów informacyjnych w marketingu (Ilość stron A4: 9)
Historia emerytur - referat (Ilość stron A4: 13)
Budowa strategii marketingowej (Ilość stron A4: 8)
Kody kreskowe - referat (Ilość stron A4: 11)
Geografia fizyczna - ściąga (Ilość stron A4: 22)
Podstawy logistyki - ponad 70 zagadnień z odpowiedziami (Ilość stron A4: 14)

Krótko, ale na temat - czyli tematy z naszego Kompendium Ekonomii i Biznesu:
Cele strategiczne w zarządzaniu nieruchomościami - Do podstawowych celów strategicznych planu zarządzania nieruchomościami, które są wykładnikiem stanowiska właściciela można zaliczyć: utrzymanie nieruchomości w stanie nie pogorszonym zgodnie z jej przeznaczeniem przebudowa...
Zarządzanie zasobami ludzkimi - Przy wykorzystaniu odpowiednich systemów motywacyjnych umożliwi przyjęcie do firmy najlepszej kadry. Jej systematyczne szkolenie, promowanie oraz wykorzystanie w strukturach organizacyjnych pozwoli efektywnie kreować najlepsze z...
Zastosowanie analiza FMEA - Analiza FMEA (Failure Modes and Effects Analysis) oraz jej rozszerzenie o ocenę stanów krytycznych, FMECA (Failure Modes, Effects and Criticality Analysis), są systematycznymi metodami służącymi...
Sprzężenie zwrotne - Sprzężenie zwrotne (feedback) to mechanizm, w którym zmiany w jednym elemencie systemu wpływają na inne elementy systemu, a informacje zwrotne dotyczące tych zmian są przekazywane...
Elementy zarządzania marketingowego - Obejmuje wszelką działalność przedsiębiorstwa zorientowaną na zaspokojenie potrzeb klienta i wiąże się z kreowaniem wewnątrz firmy tzw. orientacji marketingowej. Orientacji tej służy wykorzystanie w procesie...