Czynności logistyczne
Czynności logistyczne to procesy związane z koordynacją i zarządzaniem przepływem dóbr i usług od punktu początkowego do punktu końcowego w łańcuchu dostaw. Wyróżnia się wiele elementów składowych czynności logistycznych, takich jak:
- Obsługa klienta - obejmuje różne działania związane z przyjmowaniem zamówień, kontakt z klientami, rejestrowanie reklamacji, rozwiązywanie problemów związanych z dostawą i transportem.
- Prognozowanie popytu - umożliwia planowanie i dostosowanie produkcji i dostaw do zmian na rynku. Dzięki temu można uniknąć problemów związanych z nadmiernym zapasem lub brakiem towarów.
- Przepływ informacji - umożliwia wymianę informacji między różnymi podmiotami w łańcuchu dostaw co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw.
- Kontrola zapasów - umożliwia utrzymanie odpowiedniego poziomu zapasów co pozwala uniknąć problemów związanych z brakiem towarów lub nadmiarem zapasów.
- Czynności manipulacyjne - obejmują różne działania związane z manipulacją towarem, takie jak: sortowanie, pakowanie, etykietowanie i składowanie.
- Realizowanie zamówień - obejmuje cały proces realizacji zamówień, począwszy od przyjęcia zamówienia od klienta, po złożenie zamówienia u dostawcy, przygotowanie towarów do wysyłki i dostarczenie ich do klienta.
- Usługi serwisowe, zaopatrywanie w części zamienne - umożliwiają zapewnienie ciągłości procesów produkcyjnych i dostaw poprzez zapewnienie dostępności odpowiednich części zamiennych i serwisów.
- Lokalizowanie zakładów produkcyjnych i składów - umożliwia zapewnienie optymalnej lokalizacji dla zakładów produkcyjnych i składów, aby zapewnić szybki i efektywny przepływ towarów.
- Procesy zaopatrzeniowe - obejmują cały proces zaopatrywania w materiały i surowce niezbędne do produkcji towarów.
- Pakowanie - umożliwia zabezpieczenie towarów przed uszkodzeniem w czasie transportu.
- Obsługa zwrotów - obejmuje cały proces związany z obsługą zwrotów, począwszy od ich przyjęcia po odbiór zwróconych towarów i zwrot płatności.
- Gospodarowanie odpadami - umożliwia zminimalizowanie wpływu działalności logistycznej na środowisko poprzez właściwe gospodarowanie powstałych odpadów. Czynność ta polega na wykorzystaniu różnych technologii, takich jak recykling, kompostowanie, spalanie czy składowanie, w celu przetworzenia lub unieszkodliwienia odpadów w sposób ekologiczny i bezpieczny dla zdrowia ludzi i środowiska.
- Czynności transportowe - obejmują natomiast cały proces związany z przemieszczaniem towarów i ludzi. W ramach logistyki transportowej należy zaplanować optymalną trasę transportu, wybrać odpowiednie środki transportu (np. samochód, pociąg, samolot) oraz dostosować rodzaj transportu do rodzaju towaru czy specyfiki zamówienia. Należy także zadbać o odpowiednie zabezpieczenie i pakowanie towarów, a także o minimalizowanie kosztów transportu.
- Składowanie - to kolejna czynność logistyczna, która dotyczy magazynowania i przechowywania towarów w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo i ochronę przed uszkodzeniami, kradzieżą czy stratami. Wymaga to odpowiedniego wyposażenia magazynów, takiego jak: regały, wózki widłowe, kontenery czy palety oraz zapewnienia odpowiedniej kontroli zapasów.
Wszystkie wymienione czynności logistyczne są ze sobą powiązane i mają wpływ na efektywność całego procesu logistycznego. Właściwe ich planowanie, koordynacja i realizacja pozwala na zapewnienie sprawnego przepływu towarów i informacji, minimalizowanie kosztów i ryzyka związanego z magazynowaniem i transportem, a także zwiększenie zadowolenia klientów i poprawę wizerunku firmy.
Najczęściej pobierane pliki (.doc i .pps) |
1. (7 stron A4)
2. (17 stron A4)
3. (17 stron A4)
4. (1 stron A4)
5. (5 stron A4)
6. (22 stron A4)
7. (22 stron A4)
8. (4 stron A4)
9. (6 stron A4)
10. (15 stron A4)
|
Podobne tematy w Kompendium |
1. (0.2 stron)
2. (0.1 stron)
3. (0.7 stron)
4. (0.2 stron)
5. (0.2 stron)
6. (0.1 stron)
7. (0.2 stron)
8. (0.1 stron)
9. (0.1 stron)
10. (0.7 stron)
|
Jesteś tutaj: Kompendium ekonomii » Logistyka » Czynności logistyczne
Czynności logistyczne
Ocena: 9.8 / 10 Liczba głosów: 138 głosów
Zaloguj się, aby zagłosować
|