Definicja i kryteria segmentacji rynku

Segmentacja rynku jest to podział rynku na jednorodne grupy nabywców, z których każda charakteryzuje się odmiennymi potrzebami, cechami, zachowaniami oraz reakcją na stosowane przez firmę instrumenty marketingowe.

Jednorodna grupa nabywców tworzy segment. Poszczególne segmenty rynku skupiają odbiorców o podobnych cechach. Konsumenci należący do jednego segmentu są do siebie podobni, natomiast należący do różnych segmentów różnią się od siebie.
Cechy, na podstawie których wyodrębnia się segmenty rynku nazywamy kryteria¬mi segmentacji.

Można je podzielić na dwie grupy:
- kryteria odnoszące się do konsumenta (geograficzne, demograficzne, ekonomiczne, społeczne, kulturowe)
- kryteria odnoszące się do produktu lub sytuacji zakupu

Istotne jest, które z tych kryteriów zostaną wybrane aby scharakteryzować potencjalnych nabywców. Najłatwiej przeprowadzić segmentację rynku tylko w oparciu o zmienne demograficzno-społeczne, takie jak płeć, wiek, wykształcenie, dochody. Dane na ten temat są dostępne w oficjalnych statystykach (np. Rocznik Statystyczny GUS).

Trudniejsze, ale bardziej użyteczne, jest stosowanie kryteriów związany z zakupem i użytkowaniem produktu. Kryteria te pokazują bowiem nie tylko charakterystykę konsumenta, ale także jego zachowania rynkowe.
W przypadku nabywców instytucjonalnych kryteriami segmentacji mogą być: liczba zatrudnionych, wielkość obrotów, powierzchnia punktów sprzedaży, branża, lokalizacja, obszar prowadzonej działalności.

Jesteś tutaj: Kompendium ekonomii » Zarządzanie strategiczne » Definicja i kryteria segmentacji rynku

Zaloguj się, aby zagłosować