Top strony
Wyszukiwarka serwisu
Mapa tagów
funkcje pieniądza | weryfikacja hipotez | spółki osobowe | etapy badań marketingowych | płynność przedsiębiorstwa | więzi w organizacji | rodzaje bezrobocia | style negocjacji |

Desonans pozakupowy


Jest to pewnego rodzaju niedosyt klienta po zakupie związany z brakiem pewności, co do słuszności podjętej decyzji.

Jest on tym silniejszy:
• im trudniejszy jest wybór.
• w przypadku zakupów drogich.
• w przypadku zakupów dokonywanych rzadko.

Czynniki redukujące desonans pozakupowy to:
• postawa samego sprzedawcy, który powinien użyć odpowiednich argumentów, w celu utwierdzenia klienta o słuszności jego decyzji.
• kampania reklamowa.
• promocje i gadżety.


Jesteś tutaj: Kompendium ekonomii » Marketing » Desonans pozakupowy

Desonans pozakupowy
Ocena: 8.9 / 10
Liczba głosów: 157 głosów

Zaloguj się, aby zagłosować