Istota i zasady negocjacji
Negocjacje to każda rozmowa, której celem jest uzgodnienie stanowiska w danej sprawie czyli porozumienie się. Negocjacje są jednym ze sposobów uzyskiwania od innych, tego czego od nich chcemy. Ich celem jest osiągnięcie porozumienia, a więc znalezienie wspólnego rozwiązania.
Styl negocjowania to określony sposób prowadzenia rozmów, wynikający z osobowości negocjatorów lub ze świadomego, najbardziej odpowiedniego w danej sytuacji wyboru. Wyróżnia się następujące style negocjowania:
- Dominacja (realizowanie własnych korzyści kosztem drugiej strony)
- Dostosowywanie się (rezygnacja z określonych korzyści na rzecz drugiej strony w celu porozumienia)
- Unikanie (czekanie na wygaśnięcie konfliktu po pewnym czasie)
- Kompromis (odnoszenie częściowych korzyści i ponoszenie częściowych strat w celu zawarcia porozumienia)
- Rozwiązanie integracyjne (optymalizowanie korzyści dla każdej strony skupienie się na rozwiązaniu problemu)
Zasady negocjacji:
- Oddzielanie ludzi od problemu
- Koncentrowanie się na zadaniach a nie na poglądach
- Szukanie korzyści dla wszystkich stron
- Stosowanie obiektywnych kryteriów
|
Najczęściej pobierane pliki (.doc i .pps) |
|
1. (5 stron A4)
2. (24 stron A4)
3. (14 stron A4)
4. (5 stron A4)
5. (48 stron A4)
6. (4 stron A4)
7. (16 stron A4)
8. (16 stron A4)
9. (13 stron A4)
10. (11 stron A4)
|
|
Podobne tematy w Kompendium |
|
1. (0.3 stron)
2. (0.6 stron)
3. (1.8 stron)
4. (0.4 stron)
5. (0.3 stron)
6. (0.1 stron)
7. (0.4 stron)
8. (0.1 stron)
9. (0.2 stron)
10. (0.2 stron)
|
Jesteś tutaj: Kompendium ekonomii » Zarządzanie zasobami ludzkimi » Istota i zasady negocjacji
Istota i zasady negocjacji
Ocena: 8.9 / 10
Liczba głosów: 95 głosów
Zaloguj się, aby zagłosować
|
