Konflikt w przedsiębiorstwie
Konflikt to sytuacja, w której zachodzi różnica zdań, sprzeczność interesów, jednostek lub grup społecznych.
Rodzaje konfliktów:
- wewnętrzny pracownika (dwie możliwości do wyboru np. uczyć czy się nie uczyć),
- ról (jedna osoba może występować w kilku rolach np. kobieta jako dobry pracownik i jako dobra matka),
- z grupą:
• jednostka jest silna i robi to świadomie,
• jednostka jest odrzucana przez grupę
- między przełożonymi a pracownikami
- między pracownikami /kierownikami.
Źródła konfliktów:
1. niewłaściwy podział obowiązków,
2. niewłaściwy styl kierowania,
3. niewłaściwy system wynagrodzenia.
Sposoby rozwiązywania konfliktów:
1. walka,
2. ustępstwo,
3. negocjacje,
4. ucieczka i odwlekanie,
5. ignorowanie,
6. reorientacja (szykanie kozła ofiarnego),
7. restrukturyzacja – tworzenie pozorów rozwiązania konfliktów,
8. ujawnienie wspólnego interesu – zalecany,
9. metoda arbitra lub mediatora.
Najczęściej pobierane pliki (.doc i .pps) |
1. (31 stron A4)
2. (26 stron A4)
3. (10 stron A4)
4. (16 stron A4)
5. (8 stron A4)
6. (22 stron A4)
7. (22 stron A4)
8. (5 stron A4)
9. (12 stron A4)
10. (18 stron A4)
|
Podobne tematy w Kompendium |
1. (0.4 stron)
2. (0.6 stron)
3. (0.4 stron)
4. (1.6 stron)
5. (1.6 stron)
6. (0.5 stron)
7. (1.4 stron)
8. (0.1 stron)
9. (0.8 stron)
10. (0.7 stron)
|
Jesteś tutaj: Kompendium ekonomii » Zarządzanie » Konflikt w przedsiębiorstwie
Konflikt w przedsiębiorstwie
Ocena: 9.6 / 10 Liczba głosów: 207 głosów
Zaloguj się, aby zagłosować
|