Konflikt w przedsiębiorstwie

Konflikt to sytuacja, w której zachodzi różnica zdań, sprzeczność interesów, jednostek lub grup społecznych.

↪ Zobacz: Kierowanie konfliktem w organizacji - referat (Strony A4: 8) 📚 ↩

Rodzaje konfliktów:
- wewnętrzny pracownika (dwie możliwości do wyboru np. uczyć czy się nie uczyć),
- ról (jedna osoba może występować w kilku rolach np. kobieta jako dobry pracownik i jako dobra matka),
- z grupą:
• jednostka jest silna i robi to świadomie,
• jednostka jest odrzucana przez grupę
- między przełożonymi a pracownikami
- między pracownikami /kierownikami.

↪ Zobacz: Rodzaje konfliktów w organizacji (Strony A4: 3) ↩

Źródła konfliktów:
1. niewłaściwy podział obowiązków,
2. niewłaściwy styl kierowania,
3. niewłaściwy system wynagrodzenia.

↪ Zobacz: Konflikt w organizacji - referat (Strony A4: 9) 📚 📝 ↩

Sposoby rozwiązywania konfliktów:
1. walka,
2. ustępstwo,
3. negocjacje,
4. ucieczka i odwlekanie,
5. ignorowanie,
6. reorientacja (szykanie kozła ofiarnego),
7. restrukturyzacja – tworzenie pozorów rozwiązania konfliktów,
8. ujawnienie wspólnego interesu – zalecany,
9. metoda arbitra lub mediatora.


Sprawdź też nasze pozostałe opracowania (referaty, projekty, analizy i inne):
↪ Zobacz: Zarządzanie konfliktem w przedsiębiorstwie - praca magisterska (Strony A4: 75) 📚 📝 ↩
↪ Zobacz: Istota i znaczenie konfliktu - opracowanie (Strony A4: 9) 📝 ↩

Jesteś tutaj: Kompendium ekonomii » Zarządzanie » Konflikt w przedsiębiorstwie

Zaloguj się, aby zagłosować