Obsługa klienta

To zintegrowane zarządzanie działaniami logistycznymi w celu osiągnięcia niezbędnego poziomu zadowolenia klienta przy możliwie najniższych kosztach globalnych. Jest to swoista suma netto wszystkich działań netto.

Logistyczna obsługa klienta może także oznaczać dostępność towarów w składzie przedsiębiorstwa, a także minimalizację szkód i strat w czasie dostawy lub reakcję dostawcy na skargi klienta.

Ogólnie obsługa klienta oznacza zdolność systemu logistycznego przedsiębiorstwa do zaspokojenia potrzeb klientów pod względem czasu, niezawodności, komunikacji i wygody.

Powyższe informacje to dla Ciebie za mało? Pobierz na dysk obszerne i szczegółowe opracowania przygotowane przez studentów w trakcie studiów, doktorantów, wykładowców, przedsiębiorców. Są to m.in.: gotowe prezentacje, referaty z bibliografią, ściągi i wykłady, analizy finansowe, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania. Pliki po pobraniu na dysk możesz dowolnie edytować i drukować. Przykładowe tematy do pobrania:	Ilość stron A4
✅ Logistyczna obsługa klienta	17 stron(-y)
✅ Zarządzanie logistyką - wykłady	22 stron(-y)
✅ CRM - Customer Relationship Management	13 stron(-y)
✅ Przykład procesu dystrybucji - dystrybucja na przykładzie Grupy Żywiec	9 stron(-y)
✅ Podstawy logistyki	22 stron(-y)
✅ Charakterystyka nowoczesnej koncepcji logistyki (⭐bibliografia)	17 stron(-y)
✅ Wpływ reklamy na postępowanie konsumenta	16 stron(-y)

Najczęściej pobierane pliki (.doc i .pps)

1. Podstawy logistyki (22 stron A4)
2. Charakterystyka nowoczesnej koncepcji logistyki (17 stron A4)
3. Wpływ reklamy na postępowanie konsumenta (16 stron A4)
4. Ściąga z logistyki (5 stron A4)
5. Marka - jej wpływ na zachowanie konsumenta (6 stron A4)
6. Proces dystrybucji (15 stron A4)
7. Deficyt budżetowy i dług publiczny w Polsce (19 stron A4)
8. Reklama - referat (14 stron A4)
9. Kompleksowe zarządzanie jakością TQM w przedsiębiorstwie (8 stron A4)
10. Bancassurance - prezentacja (17 stron A4)

Podobne tematy w Kompendium

1. Obsługa klienta w logistyce (0.3 stron)
2. Obszary zainteresowań logistyki (1.1 stron)
3. Marketing partnerski (0.8 stron)
4. Strategia najważniejszego elementu obsługi klienta (1.1 stron)
5. Efektywna obsługa klienta - Efficient Consumer Response (ECR) (2.9 stron)
6. Koncepcje 4P 4C 7P (0.4 stron)
7. Efficient Consumer Response (0.4 stron)
8. Funkcje marketingu (0.6 stron)
9. Koncepcja marketingowa (0.4 stron)
10. Strategia rdzenia umiejętności logistycznych w obsłudze klienta (1.3 stron)

Jesteś tutaj: Kompendium ekonomii » Logistyka » Obsługa klienta

Obsługa klienta

Ocena: 9.8 / 10
Liczba głosów: 177 głosów

Zaloguj się, aby zagłosować