Obsługa klienta w logistyce

Obsługa klienta jest głównym pojęciem nowoczesnej logistyki. Wynika z samego celu i zasad zarządzania logistycznego, które najkrócej wyraża reguła 6R – właściwa ilość, właściwy stan, właściwy czas, właściwe miejsce, właściwy koszt, właściwy klient.

Obsługa klienta to umiejętność lub zdolność do zaspokajania wymagań i oczekiwań klientów, głównie co do czasu i miejsca zamawianych dostaw, przy wykorzystaniu wszelkich dostępnych form aktywności logistycznej – transportu, magazynowania, zarządzania zapasami, informacją i opakowaniami.

Powyższe informacje to dla Ciebie za mało? Pobierz na dysk obszerne i szczegółowe opracowania przygotowane przez studentów w trakcie studiów, doktorantów, wykładowców, przedsiębiorców. Są to m.in.: gotowe prezentacje, referaty z bibliografią, ściągi i wykłady, analizy finansowe, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania. Pliki po pobraniu na dysk możesz dowolnie edytować i drukować. Przykładowe tematy do pobrania:	Ilość stron A4
✅ Logistyczna obsługa klienta	17 stron(-y)
✅ Podstawy logistyki	22 stron(-y)
✅ Zarządzanie logistyką - wykłady	22 stron(-y)
✅ Ściąga z logistyki	5 stron(-y)
✅ Controlling logistyczny (⭐bibliografia)	7 stron(-y)
✅ Proces dystrybucji	15 stron(-y)
✅ Łańcuch dostaw oraz wartość dodana w logistyce	22 stron(-y)

Najczęściej pobierane pliki (.doc i .pps)

1. Controlling logistyczny (7 stron A4)
2. Proces dystrybucji (15 stron A4)
3. Łańcuch dostaw oraz wartość dodana w logistyce (22 stron A4)
4. CRM - Customer Relationship Management (13 stron A4)
5. Przykład procesu dystrybucji - dystrybucja na przykładzie Grupy Żywiec (9 stron A4)
6. Efekty zarządzania logistycznego (13 stron A4)
7. Charakterystyka nowoczesnej koncepcji logistyki (17 stron A4)
8. Magazynowanie - referat (17 stron A4)
9. Wpływ reklamy na postępowanie konsumenta (16 stron A4)
10. Marka - jej wpływ na zachowanie konsumenta (6 stron A4)

Podobne tematy w Kompendium

1. Obsługa klienta (0.3 stron)
2. Obszary zainteresowań logistyki (1.1 stron)
3. Marketing partnerski (0.8 stron)
4. Strategia wysoko zyskownego klienta w logistyce (0.5 stron)
5. Potransakcyjne elementy obsługi klienta (1.4 stron)
6. Elementy logistycznej obsługi klienta (1.2 stron)
7. Strategia najważniejszego elementu obsługi klienta (1.1 stron)
8. Strategia niskich kosztów obsługi klienta w logistyce (0.5 stron)
9. Efektywna obsługa klienta - Efficient Consumer Response (ECR) (2.9 stron)
10. Koncepcja logistyki dystrybucji (1.5 stron)

Jesteś tutaj: Kompendium ekonomii » Logistyka » Obsługa klienta w logistyce

Obsługa klienta w logistyce

Ocena: 8.6 / 10
Liczba głosów: 147 głosów

Zaloguj się, aby zagłosować