Customer Relationship Management
(CRM) to odpowiedź na:
- coraz mniejszą lojalność klientów;
- wzrost rotacji pracowników działów handlowych;
- wzrost konkurencji;
- coraz większe koszty pozyskania nowych klientów;
- coraz większe doświadczenie i wymagania klientów wobec dostawców;
- coraz mniej skuteczne działania w zakresie promocji;
- większą elastyczność produkcji;
- rozpadanie się kanałów reklamowych;
- wzrost liczby kanałów dystrybucji.
Najczęściej pobierane pliki (.doc i .pps) |
1. (10 stron A4)
2. (8 stron A4)
3. (13 stron A4)
4. (5 stron A4)
5. (8 stron A4)
6. (20 stron A4)
7. (24 stron A4)
8. (38 stron A4)
9. (14 stron A4)
10. (20 stron A4)
|
Podobne tematy w Kompendium |
1. (0.1 stron)
2. (1.5 stron)
3. (1.3 stron)
4. (2.9 stron)
5. (4.1 stron)
6. (0.5 stron)
7. (0.3 stron)
8. (3.1 stron)
9. (0.7 stron)
10. (0.8 stron)
|
Jesteś tutaj: Kompendium ekonomii » Marketing » Customer Relationship Management
Customer Relationship Management
Ocena: 9.3 / 10 Liczba głosów: 125 głosów
Zaloguj się, aby zagłosować
|