Poradnik Jak krok po kroku napisać pracę magisterską

Najnowsze w słowniku:
- Rodzaje celów
- Kierowanie
- Czynniki kształtujące wizerunek firmy
- Zarządzanie metodą otwartej księgi
- X-Engineering
- Istota konfliktu

Zagadnienie należy do kategorii:

• Zarządzanie
• Zarządzanie zasobami ludzkimi

Definicja konfliktu - J.Stoner i Ch.Wankel definiują konflikt w organizacji jako spór dwóch lub więcej członków albo grup, wynikający z konieczności dzielenia się ograniczonymi zasobami lub zajmowania odmiennej pozycji, różnych celów, wartości lub spostrzeżeń. Członkowie czy grupy w organizacji dążą do tego, by ich sprawa lub punkt widzenia przeważyły nad sprawą lub punktem widzenia innych.

Konflikt bywa czasem rozumiany jako niezgodność zachowania stron. Wg D.Tjoswolda konflikt to niezgodne zachowanie stron, które może wystąpić nawet wtedy gdy cele i interesy stron są zgodne. Rozwiązanie konfliktu zawiera elementy współpracy, jeżeli obu stronom zależy na tym, aby organizacja nie przestała istnieć. Wg D.Tjoswolda konflikt nie ogranicza się jedynie do niezgodności interesów i celów, ale może dotyczyć zachowania jednej ze stron, które blokuje, uniemożliwia lub po prostu utrudnia działanie drugiej strony konfliktu.