Influencer marketing - definicja, wybór Influencera, rynkowe przykłady współprac

Dziś na tapetę weźmiemy temat, który może nie każdemu jeszcze rzucił się na uszy, a który jest ważny z punktu widzenia działań marketingowych firmy. Dlaczego ważny? Ano dlatego, że sieci społecznościowe rosną w siłę, są popularnym medium rozrywkowym, jak i reklamowym. Twoi potencjalni Klienci spędzają na przeglądaniu Facebooka, Instagrama, Twittera, Pinteresta i TikToka nawet do kilku godzin dziennie (!). Warto to wykorzystać, bo reklama w tych sieciach jest wciąż relatywnie tania w porównaniu np. z Google ADS.

Zacznijmy w takim razie od podstaw czyli od definicji i odpowiedzi na pytanie:

Czym jest influencer marketing?

Temat ten jest względnie nowy, ale postarajmy się stworzyć definicję, która będzie esencją opisującą to zagadnienie. A więc...

Influencer Marketing to strategia marketingowa, w której firmy współpracują z powszechnie znanymi (bądź też znanymi przede wszystkim osobie odpowiedzialnej za marketing w danej firmie) influencerami czyli osobami mającymi znaczący wpływ (z ang. influence to wpływać, mieć autorytet) na swoich followersów w mediach społecznościowych.

Influencerzy mogą być popularnymi blogerami, youtuberami, celebrytami na Instagramie, TikToku i innych platformach. Bardzo często są to "celebryci" znani z tego, że są znani, a swoich followersów zgromadzili dzięki występowi w którymś z telewizyjnych reality show.

Influencerami mogą też być osoby, które swoją popularność zawdzięczają czemuś więcej niż tylko swojej działalności internetowej. Popularni influencerzy to często znani sportowcy, aktorzy, piosenkarze, osobowości TV i radia.

Jak wybrać Influencera do współpracy?

Idea influencer marketingu polega na wykorzystaniu popularności influencera (albo raczej jego konta w social medim) do promocji produktów lub usług firmy. Wybierając influencera do współpracy musimy pamiętać o tym, że nie tylko cyferki mają znaczenie. Duża liczba followersów nie powinna być jedynym kryterium wyboru. Ważny jest również autorytet danego Influencera, a także branża, w której się on obraca.

Dla małej firmy z bardzo ograniczonym budżetem na marketing, gwiazdy pokroju Roberta Lewandowskiego są poza zasięgiem finansowym. Zastanawiasz się ile kosztuje post na Instagramie Roberta Lewandowskiego? Eksperci szacowali, że w roku 2020 było to około 380 tys. zł. W przypadku większości polskich firm działających jako JDG (jednoosobowa działalność gospodarcza) jest to kwota przekraczająca roczny budżet na działania marketingowe.

Firmy z sektora MSP, w tym oczywiście JDG, bo takich firm jest najwięcej, muszą precyzyjniej dobierać osoby do współpracy. Aby nie zmarnować ograniczonych środków finansowych, należy dobrze targetować odbiorców reklamy. Dlatego warto rozważyć współpracę z Influencerami, którzy kojarzeni się z branżą i produktami / usługami, które sprzedaje nasza firma.

Dla firmy zajmującej się produkcją mebli na wymiar (np. do kuchni) lepszym wyborem będzie Influencer prowadzący konto, np. na Instagramie lub poczytny blog z poradami, o tematyce wystroju wnętrz niż współpraca z celebrytą znanym z realisty show. Zwłaszcza, że celebryci "znani z niczego" są często słupami reklamowymi, gdyż starają się szybko monetyzować swoją popularność, zanim ta się skończy.

Dlaczego influencerzy są ważni?

Influencerzy mają oddaną grupę obserwatorów, którzy zaufali im i ich rekomendacjom. Kiedy influencer poleca produkt lub usługę, jego lub jej wierni fani często traktują to jako osobistą rekomendację. To sprawia, że influencerzy są cennymi narzędziami w marketingu.

Teraz przyjrzyjmy się kilku ważnym aspektom influencer marketingu:

Wybór Influencera
Wybór odpowiedniego influencera jest kluczowy. To musi być osoba, która ma wpływ na twoją docelową grupę odbiorców. Na przykład, jeśli sprzedajesz produkty fitness, współpraca z influencerem zajmującym się fitness może przynieść znakomite rezultaty.

Przykład - Firma Nike współpracuje z wieloma influencerami sportowymi, takimi jak Cristiano Ronaldo czy Serena Williams, aby promować swoje produkty sportowe.

Planowanie kampanii
Następnie musisz określić cele i budżet kampanii z influencerem. Czy chcesz zwiększyć sprzedaż, zyskać większą widoczność marki, czy może pozyskać nowych klientów?

Przykład - McDonald's regularnie współpracuje z influencerami, aby promować nowe produkty, takie jak nowe smaki burgerów czy akcje promocyjne.

Zrozumienie regulacji
Ważne jest, aby zrozumieć regulacje związane z influencer marketingiem, takie jak oznaczanie treści sponsorowanych. W niektórych krajach istnieją przepisy, które nakładają obowiązek jasnego oznaczania treści sponsorowanych.

Przykład - W Stanach Zjednoczonych Federalna Komisja Handlu (FTC) nakłada wymóg jasnego oznaczania postów sponsorowanych, na przykład poprzez oznaczenie "Reklama" lub "Sponsorowane". W Polsce również doczekaliśmy się takiego obowiązku, którego nie przestrzeganie grozi karą od UOKiK.

Analiza wyników
Po zakończeniu kampanii musisz zbadać wyniki. To oznacza, że musisz sprawdzić, czy kampania przyniosła zamierzone rezultaty, na przykład poprzez analizę wzrostu sprzedaży, liczby nowych klientów czy zaangażowania użytkowników w mediach społecznościowych.

Przykład - Zara często korzysta z influencer marketingu, aby promować swoje nowe kolekcje. Monitorują liczbę lajków, komentarzy i udostępnień, aby ocenić skuteczność kampanii.

Długoterminowa współpraca
Wiele marek decyduje się na długoterminową współpracę z influencerami, budując trwałe relacje. To pozwala na stałe budowanie wiarygodności i zaufania wśród obserwatorów.

Przykład - Sephora regularnie współpracuje z influencerkami, które są ekspertkami w dziedzinie makijażu i urody, aby dostarczać inspirację i recenzje produktów.

6. Sukcesy i wyzwania
Sukces influencer marketingu może być znaczny, ale istnieją także wyzwania. Nie zawsze można przewidzieć, jak użytkownicy zareagują na konkretne kampanie, dlatego monitorowanie wyników i dostosowywanie strategii jest kluczowe.

Przykład - Pepsi w 2017 roku stworzyło kontrowersyjną reklamę z celebrytką Kendall Jenner, która została źle odebrana przez publiczność i wycofana.

Ogólnie rzecz biorąc, influencer marketing może być potężnym narzędziem w dzisiejszym świecie marketingu. Firmy na całym świecie korzystają z tej strategii, aby dotrzeć do swoich klientów i zyskać widoczność na konkurencyjnym rynku. Ważne jest jednak, aby podejść do niego z rozważnością, rozumiejąc zarówno jego zalety, jak i potencjalne zagrożenia.

Przykłady marek i ich działania związane z influencer marketingiem

Pepsi i Kendall Jenner
Jak wspomniałem wcześniej, firma Pepsi stworzyła kontrowersyjną reklamę z Kendall Jenner w 2017 roku. Reklama próbowała wykorzystać tematykę protestów społecznych, ale została źle odebrana przez publiczność, co doprowadziło do wycofania jej. Ten przykład pokazuje, że wybór influencera i ton kampanii są kluczowe dla sukcesu.

Nike i Colin Kaepernick
Nike przeprowadziło odważną kampanię z udziałem byłego gracza NFL, Colina Kaepernicka, który stał się ikoną ruchu Black Lives Matter. Kampania zyskała ogromną uwagę medialną i wywołała różne reakcje. Jednak odwaga Nike w podjęciu kontrowersyjnej decyzji przyniosła im zyski, a sprzedaż wzrosła.

Fashion Nova i influencerki modowe
Fashion Nova, marka odzieżowa, zyskała ogromną popularność, współpracując z influencerkami modowymi na Instagramie. Dostarczają one recenzje i stylizacje, które przyciągają setki tysięcy obserwatorów, generując ogromny ruch na stronie internetowej marki.

Daniel Wellington i influencerzy mikro
Firma zegarków Daniel Wellington skoncentrowała się na współpracy z tzw. influencerami mikro, czyli osobami, które mają mniejszą, ale bardzo zaangażowaną publiczność. Dzięki temu osiągnęli skuteczność i zwiększyli zainteresowanie swoimi produktami.

Adobe i Adobe Insiders
Adobe, firma zajmująca się oprogramowaniem, stworzyła program Adobe Insiders, w którym współpracuje z influencerami z branży kreatywnej. Ci influencerzy dostarczają wartościową treść, dzieląc się wiedzą na temat programów Adobe, co przyczynia się do większej lojalności użytkowników.

Glossier i budowanie społeczności
Firma kosmetyczna Glossier zyskała popularność dzięki budowaniu społeczności na Instagramie i współpracy z influencerkami. Marka wykorzystuje opinie i sugestie swoich klientów, co pomaga w tworzeniu produktów dostosowanych do ich potrzeb.

Te przykłady pokazują, że influencer marketing ma wiele różnych oblicz i może być dostosowany do różnych branż i celów marketingowych. Kluczem do sukcesu jest jednak ostrożne planowanie, wybór właściwego influencera i dbałość o autentyczność i wartość, którą marka przekazuje swoim klientom poprzez influencerów.

Influencer marketing to dynamiczna dziedzina marketingu, która może przynieść znakomite rezultaty, ale wymaga ostrożnego planowania i monitorowania wyników. Firmy na całym świecie korzystają z influencerów, aby dotrzeć do swojej docelowej grupy odbiorców (wspomniany już wcześniej targeting reklamy), zyskać większą widoczność i budować wiarygodność marki. Warto zrozumieć, że sukces w tej dziedzinie zależy od wielu czynników, w tym wyboru influencera, kreatywności w tworzeniu kampanii i stałego monitorowania wyników.

Jesteś tutaj: Kompendium ekonomii » Marketing » Influencer marketing - definicja, wybór Influencera, rynkowe przykłady współprac

Zaloguj się, aby zagłosować